Services
Petit-déjeuner
Be healthy : commencez la journée comme vous l'aimez
Nos propositions en matière de petit-déjeuner varient en fonction du site. Nous travaillons des produits frais et de qualité, et nous offrons également des options veganes de façon à ce que vous soyez paré pour toutes vos aventures.
Quelqu’un veut du café ?
Pour le B-aparthotel Bruxelles Grand Place, notre partenaire pour le petit-déjeuner est Mokafé, situé dans la Galerie Royale Saint-Hubert. Vous pourrez ainsi démarrer votre journée en profitant d’une atmosphère confortable et typiquement belge. Le petit-déjeuner est servi chaque jour de 7h00 à 10h30.
PromoMadou, le partenaire pour le petit-déjeuner du B-aparthotel Bruxelles Regent, est un authentique restaurant italien relié à notre rez-de-chaussée. Ils servent à nos hôtes un petit-déjeuner de style buffet de 7h00 à 10h00 du lundi au vendredi.
Au B-aparthotel Montgomery, notre partenaire « le Café-Presse Léopold » situé à 1 minute à pied de l’hôtel, vous propose de délicieux petits-déjeuners. Le Café Léopold est un étonnant mélange de salon de thé, de boulangerie et même d'une bibliothèque. Nos invités peuvent déguster un menu frais de table d’hôte, des cafés et des pâtisseries de qualité dans le cadre chaleureux et coloré du café. Le Café Léopold ouvre ses portes à partir de 8h du lundi au vendredi et à partir de 9h le week-end et les jours fériés. Un déjeuner à emporter fait également partie de la sélection.
Le B-aparthotel Ambiorix dispose d'un confortable espace petit-déjeuner au niveau de la réception où est servi un petit-déjeuner continental de style buffet. Le petit-déjeuner est servi entre 7h et 9h30 du lundi au vendredi, et du café est disponible gratuitement tout au long de la journée les jours de semaine.
Wifi
Être comme à la maison même loin de chez soi
Profitez du WiFi gratuit dans tous les appartements et les espaces publics de nos hôtels.
Notre WiFi standard est entièrement gratuit et disponible dans toutes les chambres ainsi que dans les espaces communs.
Fitness
Be fit : faites du sport où et quand vous le voulez
Pas besoin de mettre votre routine sportive sur pause quand vous êtes en vacances ou loin de chez vous pour raisons professionnelles. Profitez des facilités sportives qu'offrent nos aparthotels Ambiorix, Regent et Kennedy La Haye. Continuez à pratiquer et dites-nous si vous avez besoin de serviettes supplémentaires.
La salle de sport est ouverte 24/7 et est gratuite d'accès pour nos clients.
Check-in / Check-out - arrivée et départ
Be flexible: enregistrez votre arrivée et votre départ à votre convenance
— Heure d'arrivée: 15h00
— Heure de départ: 11h00
Pour obtenir la clé de votre logement, nous vous proposons deux options : vous récuperez vous-même la clé via la check-in box/ station située dans le lobby, ou vous le faites via la réception (dès 15h). La procédure de départ (jusqu’à 11h) peut se faire à la réception lors des heures d'ouverture, ou il vous suffit de déposer votreclé dans la check-out box se trouvant dans le lobby.
N'hésitez pas à nous contacter si vous devez vous voulez accéder à votre logement plus tôt ou plus tard afin que nous puissions nous assurer de la disponibilité. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre requête pour une quelconque raison, nous disposons d'une bagagerie gratuite, sur demande.
Enregistrement en quelques secondes
Afin de vous enregistrer dans nos B-aparthotels, vous aurez besoin de la lettre de confirmation envoyée directement par B-aparthotels.
Votre lettre de confirmation vous est envoyée une fois que votre réservation et votre paiement sont bien arrivés dans notre système. Vous la recevrez en même temps que le message de confirmation de votre réservation. Elle comprend les détails de votre réservation, l’emplacement de votre hôtel ainsi que les codes d'accès au bâtiment et à votre boîte d’enregistrement contenant votre carte-clé donnant accès à l’appartement. Si vous avez effectué une réservation via un tiers, référez-vous aux codes se trouvant dans la lettre de confirmation envoyée par B-aparthotels pour votre enregistrement. N’hésitez pas à nous contacter si vous n’avez pas reçu votre lettre de confirmation.
Le premier code d’accès peut être utilisé pour entrer dans le bâtiment. Le deuxième code ouvre la boîte d’enregistrement au niveau de la réception, ce qui vous permettra de trouver une enveloppe à votre nom contenant la carte-clé de la chambre ainsi qu'une lettre de bienvenue reprenant toutes les informations nécessaires à votre séjour parmi nous.La réception du B-aparthotel Ambiorix est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h00. En dehors de ces heures et le week-end, référez-vous à la procédure d’enregistrement indiquée ci-dessus.
La réception du B-aparthotel de La Haye est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 ainsi que les samedis, dimanches et jours fériés de 8h00 à midi. En dehors de ces heures, veuillez suivre la procédure d’auto-enregistrement.
Si vous avez des questions sur notre procédure d’enregistrement, n’hésitez pas à nous contacter.
Politique de nettoyage
Be eco-friendly: Consultez notre politique de nettoyage qui nous permet d'économiser de l'eau
Lorsqu’il est question de faire des efforts pour l’environnement, B-aparthotels répond présent. Nous sommes conscients que l’industrie hôtelière doit prendre ses responsabilités et œuvrer pour un environnement plus écologique. C’est pourquoi nous avons une politique de nettoyage spéciale adaptée à la durée de votre séjour.
Son fonctionnement ? En voici quelques exemples :
• Pour un séjour de moins de 5 nuits, aucun nettoyage n’est prévu. Pour le B-aparthotel Kennedy, pas de nettoygae en dessous de 8 nuits.
• Entre 5 et 8 nuits consécutives, nous prévoyons un nettoyage à la moitié du séjour. Cela comprend le changement du linge de lit et des serviettes.
• Entre 9 et 29 nuits consécutives,, votre appartement est rafraîchi deux fois par semaine, ce qui signifie que nous changeons le linge de lit une seule fois et les serviettes.
• Pour un séjour de trente nuits (ou plus), nous organisons un nettoyage en profondeur chaque semaine, comprenant le changement du linge de lit et des serviettes.
Nous pouvons, à la demande, ajouter des services de nettoyage à ces nettoyages planifiés. Le coût du nettoyage de votre appartement ou studio comprenant un changement du linge de lit et des serviettes s’élève à 29 EUR. Le même service pour les chambres de type Standard coûte 19 EUR. Un set de serviettes supplémentaire vous coûtera 9 EUR et un changement de linge de lit supplémentaire en coûtera 9 EUR.
Blanchisserie
Be fresh: Vous êtes fatigué de traîner de lourds bagages partout où vous allez ?
Les buanderies des B-aparthotels sont ouvertes 24/7 et disposent d'au moins deux lave-linge et deux sèche-linge par site. L’utilisation de la buanderie est gratuite pour les hôtes, et les produits de lessive ne sont pas compris.
Parking
Garez-vous et chargez votre voiture dans notre parking
Il n’est pas toujours aisé de trouver un parking intérieur dans une grande ville, surtout à proximité d'une zone touristique ou d'un quartier d’affaires. Assurez-vous de réserver vos emplacements de parking aux B-aparthotels au préalable, car Bruxelles et La Haye sont des villes animées et les places de parking y sont limitées.
Nous disposons également de places de stationnement écologiques dotées de chargeurs pour voitures électriques. Leur nombre est limité et il convient donc de les réserver à l’avance (aux B-aparthotels Ambiorix et La Haye)
Au B-aparthotel Regent, notre parking intérieur (1.90m de hauteur) dispose de deux niveaux et d’emplacements disponibles à 18 € par jour par véhicule.
Pour le B-aparthotel Grand Place, veillez à réserver au préalable une place dans notre parking intérieur (1.82m de hauteur), disponible pour 28 € par jour. Cet hôtel étant situé dans le centre historique de Bruxelles, le stationnement y est limité.
Un parking intérieur est également disponible au B-aparthotel Montgomery (1.82m de hauteur) au prix de 25 € par voiture par jour.
Au B-aparthotel Ambiorix, notre parking intérieur (1.90m de hauteur) dispose de deux niveaux et d'un emplacement avec une borne électrique (30 € par jour), à réserver au préalable. Les frais de parking standard sont de 15 € par emplacement par jour.
Bruxelles Capitale est une zone de basses emissions LEZ
Le parking du B-aparthotel Kennedy à La Haye coûte 10 € ou 20 € par voiture par jour, selon la saison. Il compte 17 places et 2 emplacements avec une borne électrique, disponible sur réservation au préalable au tarif de 20 € ou 30 € par jour selon la saison.
Service de nettoyage à sec (Seulement B-aparthotel Kennedy)
Be smart: soyez à votre avantage
Vos vêtements requièrent un lavage spécial ? Pas de souci. Nous disposons d'un service de nettoyage à sec facilement disponible depuis tous nos hôtels.
Vous trouverez un sac ainsi qu’un formulaire (grille tarifaire) de nettoyage à sec dans la garde-robe de votre chambre. Placez votre linge et le formulaire dans le sac prévu à cet effet à l’intérieur de votre chambre et informez-en la réception.
Nous offrons un service de nettoyage à sec en 12 heures, à condition que votre linge soit remis pour l’heure de ramassage de 9h00.
Bagages
Laissez vos bagages les plus lourds dans la salle des bagages
Vous avez quitté votre logement, mais vous ne partez pas encore ? Vous ne souhaitez probablement pas enmener vos bagages pour votre dernière sortie. Ou peut-être êtes-vous arrivé tôt et vous ne pouvez pas attendre avant de partir à l’assaut de la ville. Là non plus, il n’est pas nécessaire de traîner vos bagages derrière vous.
Nous disposons d'une bagagerie dans tous nos hôtels. Aux B-aparthotel Ambiorix, La haye et Amsterdam, la bagagerie n'est pas disponible le soir et week-end.
Veuillez nous informer au préalable si vous voulez faire usage de notre bagagerie.
Kitchenette
Be delicious : Réservez votre aparthotel avec kitchenette
Il est inutile d’annuler le repas de famille si vous avez envie de vous faire plaisir lorsque vous réservez un appart'hôtel. Nos B-aparthotels sont équipés de kitchenettes bien équipées permettant de concocter de bons petits plats.
Toutes nos chambres sont équipées de plateaux thé et café. À l’exception du B-aparthotel Bruxelles Montgomery, nous disposons également de machines Nespresso© pour que vous puissiez profiter d’une bonne tasse de café tous les matins.
Voici quelques équipements que vous trouverez dans les appartements (excepté dans les chambres de type Executive) :
• Lave-vaisselle
• Réfrigérateur
• Micro-ondes
• Grille-pain (sur demande, durée minimum de séjour de 2 semaines)
• Bouilloire
• Machine Nespresso© (excepté à Montgomery et en chambre Standard & Studio)
• Casseroles, poêles, vaisselle, couverts et verres
• 2 ou 4 plaques en fonction du type de chambre
N’hésitez pas à nous prévenir si vous avez besoin de plus de vaisselle, de couverts ou de verres, ou si quoi que ce soit manque.
Nous nous ferons un plaisir de vous indiquer les supermarchés les plus proches ainsi que les boutiques de spécialités où vous pourrez obtenir les meilleurs produits.
